
Deine Virtuelle Assistenz für E-Mail Marketing & CRM
Deine Partnerin für effektive Kommunikation & Kundenbindung


10+ Jahre Erfahrung
Im (Digitalen) Marketing und Kundenbindung.

Tool Expertin
Expertise in Brevo, MailChimp,
Rapidmail, Salesforce & more

Design & Text
Technik, Design und Text aus einer Hand
Meine Leistungen im Bereich E-Mail-Marketing und Kundenbindung
Du möchtest dein E-Mail-Marketing optimieren, ein effektives Kundenmanagementsystem (CRM) nutzen und die Loyalität deiner Kunden stärken? Als erfahrene Virtuelle Assistenz unterstütze ich dich bei der strategischen Kommunikation, Kundenbindung und der Nutzung moderner Tools, um deinen Erfolg zu maximieren.
E-Mail-Marketing
Dein direkter Draht zu deinen Kundinnen
- Technische Umsetzung: Design moderner, responsiver E-Mail-Vorlagen und Verwaltung von Tools wie Mailchimp, Brevo oder ActiveCampaign.
- Strategische Planung: Entwicklung maßgeschneiderter E-Mail-Marketing-Strategien für deine Zielgruppe.
- Content-Erstellung: Erstellung ansprechender, zielgruppenspezifischer Newsletter, Produktvorstellungen und Aktionsmails.
- Automatisierung: Einrichtung smarter Kampagnen wie Willkommensserien, Geburtstagsmails und Follow-ups.
Customer Relationship Management (CRM)
Deine Daten, perfekt organisiert
- Integration: Verknüpfung von CRM-Systemen mit E-Mail-Marketing-Plattformen und Websites, um Workflows zu automatisieren.
- Einrichtung und Pflege von CRM-Systemen:
- Datenpflege: Regelmäßige Aktualisierung und Segmentierung deiner Kundendaten für gezielte Kampagnen.
Kundenbindung und Loyalitätsprogramme:
Vertrauen aufbauen und langfristige Beziehungen stärken
- Feedback-Integration: Gestaltung von Umfragen und Feedback-Schleifen, um Kundenzufriedenheit und Loyalität zu fördern.
- Entwicklung von Loyalty-Programmen: Konzeption von Treueprogrammen, Bonuspunktsystemen oder Mitgliedschaftsmodellen.
- Kundenanalyse: Identifikation der Bedürfnisse deiner Zielgruppen, um personalisierte Angebote zu schaffen.
- Kampagnen zur Kundenbindung: Erstellung von Reaktivierungs-E-Mails, Upselling-Strategien und exklusiven Angeboten für Bestandskunden.
Ein Beispiel: Das von mir entwickelte Kundenbindungsprogramm „Artista“
Performance-Monitoring
Zahlen, die überzeugen
Reporting: Erstellung übersichtlicher Berichte zur Performance deiner Kampagnen und CRM-Nutzung.
Datenanalyse: Monitoring von KPIs wie Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten.
Optimierung: Durchführung von A/B-Tests und datengetriebene Anpassung deiner Strategien.
Marketing Integration
Auf Wunsch Anbindung oder Unterstützung in weiteren Marketing Bereichen:
- Branding & Design
- Online Marketing (SEA, Paid Campaigns, Social Media)
- SEO
- (WordPress-) Webseiten betreuen
- Produkt Marketing & Produktmanagement
- Erstellen von MVPs
- UX/UI Design: Erstellen von Wireframes und Prototypen
Meine Mission als Virtuelle Assistentin
Nachhaltige Marketing und Produktstrategien
Als Virtuelle Assistenz brenne ich dafür, Produkte und Websites zu gestalten, die von Menschen und Suchmaschinen gefunden werden können. Dafür setze ich auf die optimale Kombination von Technik (bevorzugt aus der EU), Design und Marketing.
Meine Erfahrung im Überblick:
- Seit 2023: Freelancerin und Virtuelle Assistenz Marketing und Produktmanagement: Betreuung von Kundinnen & Kunden im B2B SaaS, Gesundheits- und Tourismusumfeld
- 2023: Work & Travel in Chile, Kanada und USA
- 2019-2022: Produktmanagerin & Online Marketing Managerin bei coliquio, der größten deutschsprachigen Plattform für Ärztinnen & Ärzte
- 2018-2019: Online Marketing Managerin Virtual Solution
- 2014-2018: Online Marketing and Communication Managerin CRM & Loyalty Management Lösungen Comarch
- 2008 – 2014: Studium Politikwissenschaften, Soziologie (Bachelor of Arts) und Sozialökonomik (Master of Science) in Augsburg, Nürnberg und Prag

Software Tools, die ich nutze:
- Content Management Systeme: Typo3, WordPress, Webflow, Wix, Tilda, Squarespace, Drupal
- SEO: Sistrix, SEObility, Google Search Console, Google Keyword Planner, Page Speed Index
- Desig und Planung: Figma, Miro, Canva, Jira, Confluence
- Web-Analytics: Matomo, Google Analytics, Google Search Console, Excel
- CRM & E-Mail Marketing: Brevo, Mailchimp, Hubspot
- Bezahlte Kampagnen: Meta, GoogleAds, LinkedIn Kampagnenmanager
Wie läuft eine Zusammenarbeit ab?
1
Kennenlerntermin ca. 20 Minuten
In einem kurzen Termin lernen wir uns kennen uns entscheiden, ob wir zusammenarbeiten wollen. Vorab kannst du optional einen kleinen Fragebogen ausfüllen, damit ich dich und deine Herausforderungen schon vorab kennenlerne. Videocall oder auch ein ganz klassisches Telefonat.
Den Termin kannst du direkt hier buchen oder du schickst mir eine kurze E-Mail mit deinen Terminvorschlägen
2
Individuelles Angebot
Nach dem Kennenlerntermin bekommst du ein Angebot mit einer groben Schätzung der Umsetzung deines Projekts bzw. ein individuelles Paket.
3
Start der Zusammenarbeit
Yeah, wir passen zusammen – im ersten Schritt unserer Zusammenarbeit schicke ich dir einen ausführlichen Fragebogen, um dich und dein Unternehmen besser kennenzulernen.
4
Kick-Off Termin/Termine
Im Kick-Off Termin starten wir mit dem Projekt und haben danach Antworten auf die folgenden Fragen:
- Welches Ziel/welche Ziele wir erreichen? Wie wollen wir diese Ziele messen?
- Welche Tools kommen zum Einsatz, welche müssen noch angeschafft werden? Kann ich auf alle Tools zugreifen?
- Festsetzen der Prioritäten
- Wie sehr kannst/möchtest du bei der Umsetzung beteiligt sein?
Je nachdem, wo du aktuell stehst, kann es sinnvoll sein, mehrere Termine einzuplanen.
5
Umsetzung des Projekts
Je nach gebuchtem Umfang arbeite ich mich in das Projekt ein und halte dich auf dem Laufenden. Bei Bedarf schule ich dich und dein Team auch zu bestimmten Themen.
6
Monitoring & laufende Anpassungen
- Regelmäßige Updates, Zahlen und Empfehlungen zu deinem Projekt – täglich, wöchentlich, monatlich, quartalsweise oder jährlich
- Dokumentation des Projekts
- Ansprechpartnerin zu allen Online Marketing Themen
- Anpassungen an neue Entwicklungen
Meine Pakete für deine individuellen Bedürfnisse
Ich biete flexible Pakete, die auf deine Anforderungen abgestimmt sind.
Egal, ob du punktuelle Unterstützung oder langfristige Zusammenarbeit
suchst – ich habe die passende Lösung für dich!
Lassen uns gemeinsam das passende Paket für dein Unternehmen finden!
Gemeinsam starten
Ideal für den Start und (noch) kleine E-Mail Listen:
- Einrichtung von E-Mail Marketing bzw. CRM Tools & Anbindung an deine Webseite
- Erstellen von Design-Vorlagen für deinen Newsletter & Kampagnen
- Erstellen & testen von E-Mail Automatisierungen
- Bei Bedarf: Texte für deinen Newsletter, Willkommensmail & E-Mail Sequenzen
- Bei Bedarf: Brainstorming & Einbindung von Freebies (Whitepaper, pdf, e-book etc.)
- Beratung zum Thema DSGVO
8 Stunden pro Monat für 680€ pro Monat
Neujahrsangebot (noch 2 von 3 verfügbar: 8 Stunden pro Monat für 480€ pro Monat
Gemeinsam wachsen
Hebe dein E-Mail Marketing auf ein neues Level! Mit diesem Paket kann ich dich optimal unterstützen.
- Einrichtung von E-Mail Marketing bzw. CRM Tools & Anbindung an deine Webseite
- Erstellen von Design-Vorlagen für deinen Newsletter & Kampagnen
- Erstellen & testen von E-Mail Automatisierungen
- Texte für deinen Newsletter, Willkommensmail & E-Mail Sequenzen
- Erstellen und Einbindung von Freebies (Whitepaper, pdf, e-book etc.)
- Beratung zum Thema DSGVO
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung
16 Stunden pro Monat für 1.280€ pro Monat
Neujahrsangebot (noch 2 von 3 verfügbar: 16 Stunden pro Monat für 880€ pro Monat
Gemeinsam machen
Du suchst jemand, der nicht nur umsetzt, sondern mit dir oder deinem Team aktiv an neuen Ideen im Bereich E-Mail Marketing arbeitet? Oder mit dir zusammen ein Kundenbindungsprogramm entwickelt? Dann ist dieses Paket perfekt für dich geeignet.
- Organisation und Durchführung von Workshops im Bereich Kundenbindung
- User Research
- Interims E-Mail Marketing Managerin | CRM Managerin
- Erstellen von Kundenbindungstrategien
24 Stunden pro Monat für 1.800€ pro Monat
Neujahrsangebot (noch 3 von 3 verfügbar: 24 Stunden pro Monat für 1.200€ pro Monat
Kennenlern Pakete
Für Neukundinnen und -kunden biete ich Kennenlern-Pakete an.
- 5 Stunden für 300€
- 10 Stunden für 600€
Die Stunden kannst du flexibel innerhalb von 2 Monaten buchen.
Individuell
Kein passendes Paket für dich dabei? Schreib mir gerne eine E-Mail an kontakt@kathrin-kriesch.de oder vereinbare einen Kennenlerntermin mit mir:
Wann starten wir zusammen durch?
Kundenstimmen & Portfolio
„Kathrin ist eine Spezialistin für Online Marketing und in puncto Website Optimierungen immer up-to-date. Mit ihren umfassenden Kenntnissen im Bereich Google Page Speed und ihrem Auge für cooles Design hat sie mir zu spürbaren Verbesserungen der Website verholfen. Ihre professionelle, detailorientierte Herangehensweise und ihr Gespür für Nutzerfreundlichkeit machen sie zur perfekten Partnerin für jede Website-Optimierung.“
„Kathrin hat mich bei der Entwicklung einer umfassenden Marketingstrategie für Sporteamate, eine Marke der Stillforward GmbH, tatkräftig unterstützt. Sporteamate ist eine Plattform, die darauf abzielt, Sportbegeisterte zu vernetzen und Teams sowie Mitspieler einfach und schnell zu organisieren. Kathrin war maßgeblich in den Bereichen Marketing und Produktstrategie tätig und hat umfangreiche Recherchen durchgeführt, die wertvolle Einblicke und Handlungsempfehlungen lieferten.
Ihre Arbeit zeichnete sich durch Präzision, Detailtreue und eine zielgerichtete Herangehensweise aus. Die Zusammenarbeit war stets professionell, termingerecht und von sehr hoher Qualität geprägt. Kathrin verstand es, meine Vorstellungen perfekt umzusetzen und mit fundierten Empfehlungen zu erweitern. Ihre strategischen Vorschläge waren klar strukturiert und direkt umsetzbar.
Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und empfehle Kathrin uneingeschränkt weiter.“
Portfolio
Ob Visitenkarten, Flyer, Social-Media-Grafiken oder Webdesign – ich kreiere maßgeschneiderte Marketingmaterialien, die deine Botschaft klar und überzeugend transportieren. Jedes Design ist darauf ausgelegt, Aufmerksamkeit zu erregen und deine Zielgruppe anzusprechen.


